# 問い合わせ

このフォームが私たちへの連絡手段です。ここから送られたメッセージはすべて受付番号とともに保存され、必ず返信します。個人データについてのご依頼は privacy@kinkeu.com にも送れます。

## 送信したあとに起きること

メッセージは受付番号とともに保存されます。番号はすぐに画面に表示されます。メッセージは返信されるまで保管されます。返信は KinkEU として届き、個人の名前で届くことはありません。

## アカウントに入れないとき

まずアプリの復旧をお試しください。自分だけで済み、そのほうが速いからです。アカウントに登録したメールアドレスが使えない場合は、サインインについての用件を選び、何があったかを書いてください。ここにいる誰も、あなたの代わりにアプリのロックを外すことはできません。また、メッセージだけを根拠にアカウントを変更することもできません。

## たずねること、けっしてしないこと

たずねるのは四つです。用件、あなたのメッセージ、返信の宛先、そして名乗りたければ呼び名。電話番号も、国も、年齢も、ファイルもたずねません。メッセージ内のリンクはただの文字として読み、開くことはありません。

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