# Contact

Via dit formulier bereik je ons, en elk bericht dat je hier stuurt wordt met een kenmerk bewaard en beantwoord. Verzoeken over je persoonsgegevens kunnen ook naar privacy@kinkeu.com.

## Wat er gebeurt nadat je op versturen drukt

Je bericht wordt bewaard met een kenmerk, dat je meteen op het scherm ziet, en het blijft staan tot het beantwoord is. Het antwoord komt van KinkEU, nooit onder de naam van een persoon.

## Als je niet bij je account kunt

Probeer eerst het herstel in de app, want dat regel je zelf en het gaat sneller. Kun je niet meer bij het e-mailadres van je account, kies dan het onderwerp over inloggen en vertel wat er gebeurd is. Niemand hier kan een appvergrendeling voor je opheffen, en niemand hier verandert een account op grond van een bericht.

## Wat we vragen, en wat we nooit doen

Vier dingen: het onderwerp, je bericht, een adres om op te antwoorden, en een naam als je er een wilt geven. Geen telefoonnummer, geen land, geen leeftijd en geen bestanden. Links in je bericht worden als gewone tekst gelezen en nooit geopend.

---

https://kinkeu.com/nl/contact/