# Contactpunt

Versie 2026-10-31

Hoe leden, het publiek en autoriteiten KinkEU bereiken, voor alles van een vraag tot een juridische melding. Dit is ons centrale contactpunt voor leden en voor autoriteiten.

## Eén ingang voor iedereen

Het contactformulier op de contactpagina is de manier om ons te bereiken. Het staat open voor iedereen, met of zonder account. Elk bericht krijgt een referentie, die meteen op het scherm wordt getoond, en wordt beantwoord door KinkEU.

Verzoeken over persoonsgegevens kun je ook per e-mail sturen naar privacy@kinkeu.com.

## Welk onderwerp je kiest

- een vraag over KinkEU: alles wat algemeen is
- ik kan niet inloggen of niet bij mijn account: weer toegang krijgen
- iets onveiligs, of iemands gedrag: iemand die in gevaar is, een bedreiging, seksueel misbruik of seksuele uitbuiting van een kind, wat je zonder je naam kunt melden
- een juridische melding, een auteursrechtclaim of een verzoek tot verwijdering: meldingen van illegale content, claims over rechten en verzoeken van autoriteiten
- een verzoek over privacy of gegevens: je rechten over je persoonsgegevens
- een beveiligingsprobleem dat je hebt gevonden: een fout die leden in gevaar kan brengen
- pers en media, een zakelijke vraag, en hier werken als aanbieder

## In de app

Leden kunnen ook alles melden vanaf het ding zelf, met de meldknop ervan, en in de app in beroep gaan tegen een beslissing. Het document over meldingen, verwijdering en beroep zegt hoe.

## Talen

Je kunt ons schrijven in elke taal waarin deze site wordt gepubliceerd. We antwoorden in het Engels, en we kunnen ook antwoorden in de taal waarin je schreef. Autoriteiten kunnen ons schrijven in het Engels of in elke officiële taal van de Europese Unie, en we antwoorden in het Engels.

## Voor autoriteiten

Rechtbanken, politie, toezichthouders en andere autoriteiten van de Europese Unie, haar lidstaten, het Verenigd Koninkrijk en andere landen bereiken ons via hetzelfde formulier, door het onderwerp voor een juridische melding te kiezen. Zeg welke autoriteit je bent, hoe we kunnen bevestigen dat het verzoek echt is, en wat je vraagt. Het document over verzoeken van rechtshandhaving zegt hoe we omgaan met bevelen en verzoeken om informatie.

## Wat je kunt verwachten

- meteen een bevestiging en een referentie
- de dringendste zaken eerst: een kind, iemand die zonder toestemming wordt getoond, een bedreiging van iemands leven of veiligheid, en bevelen van autoriteiten
- een antwoord op het adres dat je hebt opgegeven. Antwoorden komen van KinkEU, nooit van iemands naam

Er is geen telefoonlijn. Het formulier, de meldknop en het privacyadres zijn de manieren om ons te bereiken, en elk daarvan wordt gelezen.

## Wijzigingen

Dit document heeft een versie. Als het verandert, verandert de versie, en een vertaling wordt pas gepubliceerd als die volledig is.

Dit is een vertaling. De Engelse versie is de versie die geldt.

---

https://kinkeu.com/nl/legal/contact-point/
