# Точка контакта

Версия 2026-10-31

Как участники, общественность и органы власти связываются с KinkEU, по любому вопросу, от простого вопроса до юридического уведомления. Это наша единая точка контакта для участников и для органов власти.

## Одна дверь для всех

Связаться с нами можно через форму обратной связи на странице контактов. Она открыта для всех, с учётной записью и без неё. Каждое сообщение получает номер, который сразу показывается на экране, и на него отвечает KinkEU.

Запросы о персональных данных также можно направлять по электронной почте на privacy@kinkeu.com.

## Какую тему выбрать

- Вопрос о KinkEU: всё общее.
- Не могу войти или попасть в свою учётную запись: восстановление доступа.
- Что-то небезопасное или чьё-то поведение: человек в опасности, угроза, сексуальное насилие над ребёнком или его эксплуатация, о чём можно сообщить без указания имени.
- Юридическое уведомление, заявление об авторских правах или требование об удалении: уведомления о незаконном контенте, заявления о правах и запросы органов власти.
- Запрос о конфиденциальности или данных: ваши права в отношении ваших персональных данных.
- Обнаруженная вами проблема безопасности: ошибка, которая может подвергнуть участников риску.
- Пресса и СМИ, деловое предложение, а также работа здесь в качестве поставщика услуг.

## В приложении

Участники также могут пожаловаться на что угодно прямо из самого материала, с помощью его кнопки жалобы, и обжаловать решение в приложении. Как это сделать, описано в документе о жалобах, удалении и обжаловании.

## Языки

Вы можете писать нам на любом из языков, на которых опубликован этот сайт. Мы отвечаем на английском и можем также ответить на языке, на котором вы написали. Органы власти могут писать нам на английском или на любом официальном языке Европейского союза, а мы отвечаем на английском.

## Для органов власти

Суды, полиция, регулирующие и иные органы власти Европейского союза, его государств-членов, Соединённого Королевства и других стран связываются с нами через ту же форму, выбирая тему юридического уведомления. Укажите, какой вы орган, как мы можем убедиться, что запрос подлинный, и о чём вы просите. В документе о запросах правоохранительных органов сказано, как мы рассматриваем предписания и запросы информации.

## Чего ожидать

- Подтверждение и номер сразу.
- Самые срочные вопросы в первую очередь: ребёнок, человек, показанный без согласия, угроза жизни или безопасности и предписания органов власти.
- Ответ на указанный вами адрес. Ответы приходят от KinkEU, никогда от имени конкретного человека.

Телефонной линии нет. Форма, кнопка жалобы и адрес для вопросов конфиденциальности являются способами связаться с нами, и каждый из них читается.

## Изменения

У этого документа есть версия. Когда он меняется, меняется и версия, а перевод публикуется только полностью готовым.

Это перевод. Действует английская версия.

---

https://kinkeu.com/ru/legal/contact-point/