Versión 2026-10-19
Cómo cerrar una cuenta, qué se elimina y qué tiene que conservarse.
Cómo
La cuenta se cierra en la aplicación, desde la configuración de la cuenta, y solo puede hacerlo la persona titular: Tú, luego Ajustes, luego Cuenta e identidad, luego Cerrar mi cuenta. Antes de hacer nada, la aplicación te dice claramente qué va a eliminar.
Nadie cierra una cuenta porque lo haya pedido otra persona, así que nadie puede convencernos de que cerremos la tuya.
Si la ley exige que se borren tus datos y no puedes acceder a tu propia configuración, por ejemplo porque has perdido todos los dispositivos que la cuenta conoce, escribe a privacy
Tus Keys
Las Keys son una licencia para usar funciones dentro de KinkEU, no una propiedad, y terminan con la cuenta. Cuando una cuenta termina, por el motivo que sea, las Keys que quedan en ella no se reembolsan ni se pagan. Se reparten automáticamente y al azar entre otros miembros, como establecen las condiciones del servicio. Una cuenta cerrada por incumplir las condiciones mantiene sus Keys congeladas durante 365 días, o mientras haya un recurso abierto si ese plazo es más largo, y las recupera si se revierte el cierre. Si quieres usar tus Keys, úsalas, o solicita la retirada de las Keys que puedes retirar, antes de cerrar tu cuenta. Nada de lo dispuesto aquí te priva de un derecho que la ley te reconoce y que no permite excluir.
Qué se elimina
- tu perfil y todo lo que contiene
- lo que has publicado, incluidos los archivos multimedia
- tus mensajes, por tu parte
- tus dispositivos, para que ninguno pueda volver a usarse para iniciar sesión
Qué se conserva, y por qué
Algunos registros no se pueden borrar, y esta es la lista sincera, no una frase vaga sobre obligaciones legales.
- el registro de que se dio el consentimiento, y el registro de qué versión de qué documento legal se aceptó. Su única razón de ser es que no se puedan cambiar a escondidas después
- los registros de las Keys compradas, gastadas, pagadas entre miembros y retiradas, porque la ley exige conservar los registros de pagos
- el registro de que una cuenta existió y se cerró, para que nadie pueda usar la misma dirección para afirmar que esa cuenta nunca estuvo aquí
- todo lo que se conserva por una obligación legal de conservarlo, mientras dure esa obligación
- las denuncias que hicieron otras personas, porque son el registro de esa persona y no el tuyo, y una denuncia que desaparece cuando la persona denunciada cierra su cuenta es una forma de borrar la denuncia
Lo que se conserva es lo mínimo, y nada de ello se usa para crear un perfil sobre ti.
Un mensaje que ha recibido otra persona
Un mensaje que enviaste también está en la cuenta de otra persona. Cerrar la tuya elimina tu parte. No entra en la suya, porque el registro que tiene esa persona de una conversación en la que participó es suyo.
Cambios
Este documento lleva un número de versión. Cuando cambia, cambia la versión, y una traducción solo se publica cuando está completa.
Esta es una traducción. La versión en inglés es la que rige.