Versión 2026-10-31
Cómo trata KinkEU las órdenes de actuar contra contenidos ilegales, y las solicitudes de información sobre miembros, procedentes de tribunales, de la policía y de otras autoridades.
Cómo enviar una solicitud
Las autoridades envían sus solicitudes a través del formulario de contacto de la página de contacto, eligiendo el asunto de aviso legal. Una solicitud debe indicar:
- qué autoridad la presenta, y cómo podemos confirmar que la solicitud es auténtica
- la ley en virtud de la cual se presenta
- exactamente a qué contenido o cuenta se refiere, por ejemplo la dirección de la página o el nombre del perfil
- qué se solicita: la retirada, el bloqueo en un país, la conservación de datos o la entrega de información
- en el caso de una orden contra un contenido, por qué el contenido es ilegal
Las emergencias van primero: si la vida o la seguridad de una persona está en peligro, debe decirse al principio.
Órdenes de actuar contra contenidos ilegales
Cuando una autoridad competente nos ordena actuar contra un contenido ilegal concreto, cumplimos la orden sin demoras indebidas, y comunicamos a la autoridad qué hemos hecho y cuándo. Cuando el contenido solo es ilegal en un país, se bloquea en ese país. Se informa al miembro que lo publicó, con el motivo y las vías para impugnarlo, salvo que la autoridad nos pida no informarle durante un tiempo determinado.
Órdenes de entregar información
Cuando una autoridad competente nos ordena entregar información sobre uno o varios miembros concretos, comprobamos la orden y entregamos la información que esta abarca legalmente. Comunicamos a la autoridad qué hemos hecho. Se informa al miembro, salvo que la ley o la autoridad lo prohíba durante un tiempo determinado.
Solo entregamos información ante una solicitud lícita y proporcionada, y solo lo que esta abarca. No damos a nadie acceso general a los datos de los miembros. Lo que conservamos, y durante cuánto tiempo, figura en la política de privacidad y en el documento de conservación de datos. No podemos entregar lo que ya no conservamos: lo que un miembro ha eliminado se borra como indican esos documentos.
Conservación de datos mientras se prepara una solicitud
Una autoridad puede pedirnos que conservemos datos concretos durante un tiempo determinado mientras prepara una solicitud formal. Solo conservamos lo que se indica, durante ese tiempo.
Amenazas para la vida y abuso de menores
Cuando tenemos conocimiento de información que hace pensar en un delito que implica una amenaza para la vida o la seguridad de una persona, lo comunicamos a la policía o a las autoridades del país de que se trate, sin esperar a que nos lo pidan, con la información de que disponemos.
El material que muestra el abuso sexual de un menor se retira y se comunica a las autoridades cuando la ley lo exige, y los datos necesarios para esa comunicación se conservan como exige la ley.
Solicitudes que rechazamos
Rechazamos una solicitud que no es lícita, que no procede de una autoridad competente, que no puede confirmarse o que pide más de lo que la ley permite. Podemos pedir que una solicitud se presente por el cauce legal adecuado para el país de que se trate. Comunicamos a la autoridad por qué la hemos rechazado.
Recuento de solicitudes
El número de órdenes y solicitudes que recibimos, y lo que hicimos con ellas, se publica en la página de transparencia para cada periodo de información.
Cambios
Este documento lleva un número de versión. Cuando cambia, cambia la versión, y una traducción solo se publica cuando está completa.
Esta es una traducción. La versión en inglés es la que rige.