Punto di contatto

Come i membri, il pubblico e le autorità contattano KinkEU, per qualsiasi cosa, da una domanda a una comunicazione legale. Questo è il nostro punto di contatto unico per i membri e per le autorità.

Un'unica porta per tutti

Il modulo di contatto nella pagina dei contatti è il modo per raggiungerci. È aperto a tutti, con o senza account. Ogni messaggio riceve un numero di riferimento, mostrato subito sullo schermo, e riceve risposta da KinkEU.

Le richieste sui dati personali si possono inviare anche via email a privacy@kinkeu.com.

Quale oggetto scegliere

• una domanda su KinkEU: qualsiasi cosa di carattere generale
• non riesco ad accedere o a entrare nel mio account: recuperare l'accesso
• qualcosa di pericoloso, o il comportamento di qualcuno: una persona a rischio, una minaccia, l'abuso o lo sfruttamento sessuale di un minore, che si può segnalare senza indicare il tuo nome
• una comunicazione legale, una contestazione sul diritto d'autore o una richiesta di rimozione: segnalazioni di contenuti illegali, contestazioni sui diritti e richieste delle autorità
• una richiesta sulla privacy o sui dati: i tuoi diritti sui tuoi dati personali
• un problema di sicurezza che hai trovato: un difetto che potrebbe mettere a rischio i membri
• stampa e media, una richiesta commerciale, e lavorare qui offrendo servizi

Nell'app

I membri possono anche segnalare qualsiasi cosa direttamente da ciò che vogliono segnalare, con il suo pulsante di segnalazione, e fare ricorso contro una decisione nell'app. Il documento su segnalazioni, rimozione e ricorsi spiega come.

Lingue

Puoi scriverci in una qualsiasi delle lingue in cui è pubblicato questo sito. Rispondiamo in inglese, e possiamo anche rispondere nella lingua in cui hai scritto. Le autorità possono scriverci in inglese, o in qualsiasi lingua ufficiale dell'Unione europea, e rispondiamo in inglese.

Per le autorità

Tribunali, polizia, autorità di regolamentazione e altre autorità dell'Unione europea, dei suoi Stati membri, del Regno Unito e di altri paesi ci contattano tramite lo stesso modulo, scegliendo l'oggetto per una comunicazione legale. Occorre indicare quale autorità scrive, come possiamo confermare che la richiesta è autentica e che cosa viene chiesto. Il documento sulle richieste delle forze dell'ordine spiega come trattiamo gli ordini e le richieste di informazioni.

Che cosa aspettarsi

• subito una conferma e un numero di riferimento
• prima le questioni più urgenti: un minore, una persona mostrata senza consenso, una minaccia alla vita o alla sicurezza, e gli ordini delle autorità
• una risposta all'indirizzo che hai indicato. Le risposte arrivano da KinkEU, mai a nome di una persona

Non c'è una linea telefonica. Il modulo, il pulsante di segnalazione e l'indirizzo per la privacy sono i modi per raggiungerci, e ognuno di essi viene letto.

Modifiche

Questo documento ha una versione. Quando cambia, cambia la versione, e una traduzione viene pubblicata solo quando è completa.

Questa è una traduzione. Fa fede la versione inglese.