L'ordine in cui succede
Quattro cose, in questo ordine. Rispondi una volta alla domanda sull'età. Dai un indirizzo email, e noi ci mandiamo un codice. Scrivi quel codice. Poi l'app ti propone di creare una passkey, così la prossima volta basta un passaggio, e puoi dire di no e continuare con i codici per tutto il tempo che vuoi. Alla fine di questo hai un account e niente di te è pubblico.
Quando il codice non arriva
Controlla prima la cartella spam o posta indesiderata, perché i codici finiscono lì più spesso che altrove. Un codice funziona una volta sola e solo per pochi minuti. Se ne chiedi uno nuovo, quello vecchio smette di funzionare subito, quindi usa sempre il messaggio più recente e ignora quelli di prima. Se dopo qualche minuto non è arrivato niente, richiedilo invece di aspettare: è la stessa strada e chiederlo due volte non costa nulla.
Se hai cancellato la passkey altrove
La tua passkey è tenuta dal tuo dispositivo o dal tuo gestore di password, non da noi. Se la cancelli lì, noi non abbiamo modo di saperlo, quindi l'accesso successivo non riesce e sembra che il sito ti abbia dimenticato. Non è così. Accedi invece con un codice via email, poi crea una nuova passkey dentro l'app. Quella vecchia è persa per sempre e da lì non si recupera niente, ed è proprio questo il suo senso.
Accedere da un telefono o un computer nuovo
Comincia con un codice via email, perché una passkey vive sul dispositivo che l'ha creata e quello nuovo non ce l'ha ancora. Una volta dentro, crea una passkey anche lì se ne vuoi una. Avere una passkey su due dispositivi è normale e nessuna delle due indebolisce l'altra. Il tuo vecchio dispositivo continua a funzionare, e puoi vedere e togliere i tuoi dispositivi da dentro l'app.
Perché ti abbiamo chiesto l'età
Questo sito mostra contenuti per adulti, quindi dobbiamo chiedere prima di farti entrare. Lo chiediamo una volta, alla tua prima visita, e la tua risposta è salvata solo su quel dispositivo. Non registra chi sei e non è collegata alla tua email o al tuo account. Se cancelli i dati del browser, o apri il sito in una finestra privata, non abbiamo niente da leggere e te lo chiediamo di nuovo.
Il codice di riferimento in un errore
Quando qualcosa va storto, il messaggio porta un breve codice di riferimento. Scrivilo o fagli una foto. Mandato a noi, ci permette di trovare quel singolo evento in mezzo a tutto quello che è successo quel giorno, e trasforma un guasto che non si ripete in qualcosa che possiamo davvero leggere. Il codice non contiene niente su di te: nessuna email, nessun account, niente che ti identifichi. Senza di esso, una cosa andata storta una volta sola è molto difficile da ritrovare.