Versija 2026-10-31
Kaip pranešti apie ką nors, įskaitant neteisėtą turinį, ką darome su pranešimu, kiek laiko trunka kiekvienas žingsnis ir ką daryti, kai dėl jūsų priimtas sprendimas yra neteisingas. Tuo gali naudotis visi, turintys paskyrą ar jos neturintys.
Pranešimas programėlėje
Praneškite tiesiai iš to, apie ką pranešate, kad ir kur tai radote, jo pranešimo mygtuku: iš profilio, žinutės, įrašo, nuotraukos, filmo, transliacijos, renginio ar kortelės. Pranešime nurodoma, ką matėte ir kur. Jis neturi būti gerai argumentuotas ir neprivalo būti teisingas.
Pranešimas be paskyros
Jei paskyros neturite, naudokitės kontaktų forma ir pasirinkite teisinio pranešimo temą. Ta forma gali naudotis visi, ir ji yra kontaktinis punktas nariams, visuomenei ir institucijoms.
Pranešimas apie neteisėtą turinį
Norėdami pranešti apie turinį, kuris, jūsų manymu, yra neteisėtas, nurodykite:
- kur jis yra, kuo tiksliau, pavyzdžiui, puslapio adresą
- kodėl manote, kad jis neteisėtas, savo žodžiais
- savo vardą ir el. pašto adresą. Apie seksualinę prievartą prieš vaiką ar vaiko išnaudojimą galima pranešti nenurodžius vardo: pasirinkite temą apie kažką nesaugaus ir vardo nenurodykite
- pareiškimą, kad sąžiningai manote, jog tai, ką sakote, yra tikslu ir išsamu
Pranešimas, kuriame nurodyta visa tai, leidžia mums rasti turinį ir jį įvertinti.
Kas vyksta po jūsų pranešimo
- jums iš karto pranešama, kad jūsų pranešimas gautas, ir nurodomas jo numeris
- pranešimą peržiūri žmogus arba jį pirmiausia surūšiuoja automatizuotos priemonės, kurios skubiausius pranešimus iškelia į priekį. Kai priimant sprendimą dalyvavo automatizuotos priemonės, tai nurodome
- sprendimą priimame rūpestingai, objektyviai ir be nepagrįsto delsimo, ir jums pranešame, ką nusprendėme ir kaip tai galite ginčyti
- jei nustatome, kad turinys neteisėtas tik vienoje šalyje, jis toje šalyje neberodomas
Kas nagrinėjama pirmiausia
Kai kurie pranešimai nagrinėjami anksčiau už eilę, ir taip bus visada:
- žmogus, kuriam gali nebūti 21 metų
- nuotrauka ar įrašas su žmogumi, kuris nesutiko jame būti ar būti paskelbtas
- žmogus, kuris spaudžiamas, gąsdinamas, išnaudojamas ar verčiamas
- grėsmė kieno nors gyvybei ar saugumui
Kai sužinome apie ką nors, kas rodo grėsmę žmogaus gyvybei ar saugumui, pranešame policijai ar atitinkamos šalies institucijoms. Medžiaga, kurioje rodoma seksualinė prievarta prieš vaiką, pašalinama, o apie ją pranešama institucijoms, kai to reikalauja įstatymai.
Kiek tai trunka
Tai terminai, kurių siekiame. Tai tikslai, o ne pažadai, ir rimčiausi pranešimai nagrinėjami pirmiausia.
- pranešimas patvirtinamas iš karto, automatiškai
- pranešimas apie vaiką, apie žmogų, parodytą be sutikimo, ar apie grėsmę gyvybei nagrinėjamas skubos tvarka, o kai pranešimas patikimas, turinys iš karto pašalinamas, kol jis tikrinamas
- dėl kitų pranešimų sprendžiama kuo greičiau, paprastai per kelias dienas
- dėl apskundimo sprendžiama kuo greičiau, paprastai per dvi savaites
Kas yra pranešimas ir kas juo nėra
Pranešimas yra pažadas, kad jis bus peržiūrėtas. Tai nėra pažadas, kad su jumis sutiksime, ir tai nėra būdas pašalinti žmogų, su kuriuo susipykote. Tas, kas dažnai teikia akivaizdžiai nepagrįstus pranešimus, pirmiausia įspėjamas, o vėliau iš jo paskyros pateikti pranešimai nurodytą laiką gali būti nenagrinėjami.
Jums nepranešama, kas nutiko kito žmogaus paskyrai, daugiau nei reikalauja įstatymai, nes tai yra jo reikalas.
Kai imamės veiksmų dėl turinio ar paskyros
Galime pašalinti ar paslėpti turinį, apriboti, kas jį mato, nerodyti jo tam tikroje šalyje, sulaikyti mokėjimą, kuris yra pažeidimo dalis, arba apriboti, sustabdyti ar uždaryti paskyrą. Kai tai darome, susijusiam žmogui pranešame, nebent įstatymai tai draudžia, ir pateikiame motyvus, kuriuose nurodoma:
- ką padarėme ir kokiam laikui, jei tai nėra visam laikui
- faktai, kuriais remtasi
- ar tai buvo padaryta dėl pranešimo, ar mums patiems tai aptikus
- ar tam aptikti ar dėl to spręsti buvo naudojamos automatizuotos priemonės
- kokia mūsų sąlygų taisykle ar kokiu įstatymu remtasi ir kodėl
- kaip pateikti apskundimą ir kokie yra kiti būdai tai ginčyti
Į sprendimą be priežasties niekas negali atsakyti, todėl priežastis nurodoma visada.
Apskundimas
Sprendimą dėl savo turinio ar paskyros arba sprendimą dėl jūsų pateikto pranešimo galite apskųsti ne mažiau kaip per šešis mėnesius nuo tada, kai apie jį sužinojote. Apskundimas nemokamas ir pateikiamas programėlėje arba per kontaktų formą.
Apskundimą nagrinėja žmogus, kuris nepriėmė pirminio sprendimo, ir niekada vien automatizuota priemonė. Jums pranešamas rezultatas ir jo priežastis. Jei apskundimas patenkinamas, sprendimas nedelsiant atšaukiamas.
Paskyra, uždaryta dėl to, kad žmogui nėra 21 metų, apskundus neatkuriama, nes priežastis yra amžius, ir jokie argumentai jo nepakeičia. Vis dėlto galite paprašyti, kad žmogus patikrintų, ar išvada dėl amžiaus buvo teisinga.
Kiti būdai ginčyti sprendimą
Jei gyvenate Europos Sąjungoje ir nesutinkate su apskundimo rezultatu, ginčą taip pat galite perduoti tam tikslui sertifikuotai neteisminio ginčų sprendimo institucijai. Kad ir kur gyventumėte, išlaikote visas teises kreiptis į teismą, ir galite pateikti skundą institucijai, prižiūrinčiai internetines paslaugas jūsų gyvenamojoje vietoje.
Pirmiausia pašalinama, apskundžiama vėliau
Kai kuri medžiaga pašalinama prieš apskundimą, o ne po jo: medžiaga, apie kurią pranešta, kad joje rodomas jaunesnis nei 21 metų žmogus, ir medžiaga, apie kurią pranešta, kad joje rodomas žmogus, kuris nesutiko. Palikti ją, kol nagrinėjamas apskundimas, ir būtų ta žala, kurios išvengti skirta ši taisyklė. Jei apskundimas patenkinamas, ji grąžinama.
Pakartotiniai pažeidimai
Narys, kuris dažnai skelbia akivaizdžiai neteisėtą turinį, pirmiausia įspėjamas, o vėliau gali būti sustabdytas nurodytam laikui. Prieš tai įvertiname, kaip dažnai tai nutiko, kiek tai buvo rimta ir ar tai buvo daroma tyčia.
Kaip su mumis susisiekti
Per pranešimo mygtuką programėlėje arba per kontaktų formą kontaktų puslapyje. Prašymus dėl asmens duomenų taip pat galima siųsti adresu privacy
Pakeitimai
Šis dokumentas turi versiją. Kai jis pasikeičia, keičiasi ir versija, o vertimas skelbiamas tik tada, kai jis baigtas.
Tai vertimas. Galioja versija anglų kalba.