الترتيب الذي يحدث به
أربعة أشياء، بهذا الترتيب. تجيب عن سؤال السن مرة واحدة. تعطي عنوان بريد إلكتروني فنرسل إليه رمزاً. تكتب ذلك الرمز. ثم يعرض عليك التطبيق إنشاء مفتاح مرور ليكون الدخول في المرة القادمة خطوة واحدة، ولك أن ترفض وتبقى على الرموز ما شئت. في نهاية ذلك يصبح لك حساب، ولا شيء عنك علني.
عندما لا يصل الرمز
افحص مجلد البريد المزعج أو غير المرغوب فيه أولاً، فالرموز تصل إليه أكثر من أي مكان آخر. الرمز يعمل مرة واحدة ولبضع دقائق فقط. وإن طلبت رمزاً جديداً، توقف القديم عن العمل فوراً، فاستخدم دائماً أحدث رسالة وتجاهل ما سبقها. وإن لم يصلك شيء بعد بضع دقائق، فاطلب من جديد بدل الانتظار: هو المسار نفسه، والطلب مرتين لا يكلف شيئاً.
إذا حذفت مفتاح مرورك من مكان آخر
مفتاح مرورك محفوظ لدى جهازك أو لدى مدير كلمات السر، لا لدينا. فإن حذفته من هناك، فلا سبيل لنا إلى معرفة ذلك، فيفشل الدخول التالي ويبدو الأمر وكأن الموقع نسيك. لم ينسك. ادخل برمز البريد الإلكتروني بدلاً من ذلك، ثم أنشئ مفتاح مرور جديداً داخل التطبيق. القديم ذهب إلى غير رجعة ولا يمكن استرجاع أي شيء منه، وهذا هو المقصود منه أصلاً.
الدخول على هاتف أو حاسوب جديد
ابدأ برمز البريد الإلكتروني، لأن مفتاح المرور يبقى على الجهاز الذي أنشأه والجهاز الجديد لا يملكه بعد. وحين تدخل، أنشئ مفتاح مرور هناك أيضاً إن أردت. وجود مفتاح مرور على جهازين أمر عادي ولا يضعف أحدهما الآخر. جهازك القديم يبقى يعمل، ويمكنك أن ترى أجهزتك وتحذفها من داخل التطبيق.
لماذا سألناك عن عمرك
هذا الموقع يعرض محتوى للبالغين، فنحن مضطرون إلى السؤال قبل دخولك. نسأل مرة واحدة، في أول زيارة، وتُحفظ إجابتك على ذلك الجهاز وحده. لا تسجل من أنت وليست مرتبطة ببريدك ولا بحسابك. وإن مسحت بيانات متصفحك، أو فتحت الموقع في نافذة خاصة، فلن يكون لدينا ما نقرأه وسنسأل من جديد.
الرمز المرجعي في رسالة الخطأ
حين يعطب شيء، تحمل الرسالة رمز مرجع قصيراً. اكتبه أو صوّره. وإن أرسلته إلينا، مكّننا من العثور على تلك الواقعة بعينها من بين كل ما جرى في ذلك اليوم، وهو ما يحوّل عطلاً لا يتكرر إلى شيء يمكن قراءته فعلاً. الرمز لا يحمل شيئاً عنك: لا بريداً ولا حساباً ولا أي شيء يعرّفك. وبدونه يصعب جداً العثور من جديد على شيء حدث مرة واحدة.